سياسة ملفات الارتباط
1. الغرض من السياسة
Mihrimah Sultan Turizm Ltd.Şti. شركة (“Hafsa Tur” أو “نحن”)، نضع بعض ملفات تعريف الارتباط على أجهزتهم من أجل ضمان حسن سير عمل موقعنا (www.trabzon.travel) ولتقديم الخدمات الأكثر صلة لزوارنا وأعضائنا (“ المستخدم (المستخدمون)” أو “أنت”). تم إعداد سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتزويدك بمعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم فيها.
2. ما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. سيتم أيضًا اعتبار هذه الملفات النصية، بالإضافة إلى أدوات التتبع الأخرى مثل إشارات الويب أو وحدات البكسل أو العلامات، ملفات تعريف ارتباط بموجب سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.
3. أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- التشغيل الآمن للموقع،
- يمكن للمستخدمين التنقل في الموقع والاستفادة من الخدمات والمميزات المقدمة،
- تخزين معلومات حول المستخدمين (على أجهزة المستخدم أو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح) واستخدامهم لموقع الويب،
- جعل الموقع يعمل من خلال تفضيلات المستخدمين على الموقع وتخصيص الموقع بما يتوافق مع المستخدمين،
- تحليل استخدام المستخدمين للموقع وتحديد توجهاتهم العامة في الموقع،
- لزيادة أداء موقع الويب، ولجعل المواقع أسهل و/أو أسرع في الاستخدام،
- تقديم ميزات جديدة من خلال المواقع الإلكترونية.
- الحفاظ على متغيرات جلسة المستخدم.
4. الميزات العامة لملفات تعريف الارتباط
تعمل ملفات تعريف الارتباط كملفات تعريف ارتباط للجلسة وملفات تعريف ارتباط دائمة على موقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول. تتوقف ملفات تعريف الارتباط للجلسة عن العمل عند إغلاق المتصفح الخاص بك. يمكن أن تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على القرص الثابت الخاص بك لفترة طويلة.
5. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا وتطبيقات الهاتف المحمول مذكورة أدناه. إذا كانت البيانات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه هي بيانات شخصية، فسيتم تطبيق نص معلومات Hafsa Tur، الذي يكمل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. يمكنك مراجعة نص التوضيح للحصول على مزيد من المعلومات حول الموضوع.
أ) ملفات تعريف الارتباط الضرورية
تعد هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية لكي يعمل موقعنا الإلكتروني بشكل آمن، ولكي يتمكن المستخدمون من التنقل على موقعنا والاستفادة من الخدمات والميزات المقدمة. تعد هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل موقعنا الإلكتروني ولا يمكن للمستخدمين تعطيلها.
| وظيفة ملفات تعريف الارتباط | توضيح |
| حصة | تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لضمان استمرارية الجلسة. |
| معرف المستخدم | تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعرف المستخدم للسماح للمستخدمين بعرض المعلومات الخاصة بهم فقط. |
| حماية | تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لفحوصات الأمان. |
| توزيع الحمل | تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لموازنة التحميل لتقليل حمل الخادم عن طريق توزيع الحمل. |
ب) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات والوظائف
تقوم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية بجمع معلومات حول تفضيلات المستخدمين وتمكننا من تذكر اللغة أو اللغة الأخرى للمستخدمين وتخصيص موقعنا ليناسب المستخدمين. قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطتنا أو بواسطة موفري خدمات خارجيين قمت بإضافة خدماتهم إلى صفحاتك. إذا قام المستخدمون بتعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا تعمل بعض أو كل هذه الوظائف بشكل صحيح.
| وظيفة ملفات تعريف الارتباط | توضيح |
| لغة | يقوم بحفظ اللغة التي اختارها المستخدم ويقدم الخيارات المناسبة. |
| موقع | فهو يمكّن من تحديد العنوان التقريبي للمستخدم (البلد، المدينة، المنطقة، الرمز البريدي) بفضل عنوان IP الخاص بالمستخدم، ويتيح للمستخدم تحديد بلده تلقائيًا وعرض التجار وأيام الترويج في تلك المنطقة. |
| موقع المصدر | يتم تسجيل الموقع المصدر لفهم تفضيلات المستخدم بشكل أفضل. |
| الزيارة الأخيرة والمغادرة | يتم استخدامه لإطلاع المستخدمين على ما تغير منذ زيارتهم الأخيرة لموقعنا ولفهم تفضيلات المستخدمين بشكل أفضل. |
| تاريخ الصفحة | تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لسجل الصفحات لتتبع المواقع التي يزورها المستخدمون وبأي ترتيب. إذا واجه المستخدم خطأً عند زيارة الموقع، يتم تسجيل معلومات ملف تعريف الارتباط في ملف السجل للإبلاغ عن الخطأ وحله. |
ج) ملفات تعريف الارتباط التحليلية
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية استخدام المستخدمين لموقعنا. تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع المعلومات في شكل إجمالي، مما يمنحنا نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام موقعنا ويساعدنا على تحسين موقعنا. على سبيل المثال، تُظهر هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط الصفحات الأكثر زيارةً على الموقع وتساعد في تسجيل الصعوبات التي تواجهها على الموقع.
| وظيفة ملفات تعريف الارتباط | توضيح |
| تحليلات ياندكس متريكا | تتيح هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط جمع كافة البيانات الإحصائية وبالتالي تحسين عرض الموقع واستخدامه. |
| تحليلات كوكل | تتيح هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط جمع كافة البيانات الإحصائية وبالتالي تحسين عرض الموقع واستخدامه. ومن خلال إضافة الإحصاءات الاجتماعية والبيانات المتعلقة بالاهتمامات إلى هذه الإحصاءات، تتيح لنا Google فهم المستخدمين بشكل أفضل. |
| إدارة العلامات جوجل | تعمل إشارات الويب بشكل مشابه لملفات تعريف الارتباط ويتم وضعها على مواقع الويب أو في رسالة بريد إلكتروني لتتبع سلوك المستخدم الذي يزور موقع ويب أو يرسل بريدًا إلكترونيًا. |
6. كيفية التحكم/تعطيل ملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك. اعتمادًا على الإمكانيات التي يوفرها متصفحك، يمكنك منع استخدام ملفات تعريف الارتباط، أو تلقي تحذير قبل استخدام ملف تعريف الارتباط، أو تعطيل أو حذف بعض ملفات تعريف الارتباط فقط. يجب حذف التفضيلات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط بشكل منفصل لكل جهاز (إعدادات المتصفح) الذي تدخل منه إلى موقعنا. تتوفر معلومات حول كيفية تمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو إزالتها على شاشة المساعدة بموقع موفر متصفح الإنترنت.
- جوجل كروم: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
- Mozilla: https://support.mozilla.org/tr/kb/%C3%87erezleri%20engellemek
- إنترنت إكسبلورر: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- سفاري: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
- الأوبرا: http://www.opera.com/help/tutorials/
نود أن نذكرك أنه إذا قمت بتعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل الوظائف المختلفة لموقعنا. إذا كنت تريد مسح جميع ملفات تعريف الارتباط المتبقية من مواقع الويب التي تزورها، فيمكنك تنزيل هذين البرنامجين اللذين يتيحان حذف ملفات تعريف الارتباط للتتبع باستخدام الروابط أدناه:
7. اتصل بنا
يجوز لشركة Hafsa Tur تغيير أحكام سياسة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. سنشاركك المعلومات اللازمة حول التغييرات التي أجريناها من خلال موقعنا (www.hafsatur.com) أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.
يمكنك الاتصال بنا عبر [email protected] لأية أسئلة وآراء واقتراحات.